De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web https://fisioterapiadiaznostico.com/ sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Miguel Ángel Díaz Ortín (DIAZNOSTICO)
- NIF: 48427556K
- Domicilio: C/ Rafael Alberti, bajo, 30107 Guadalupe (Murcia)
- Correo electrónico: diaznostico@hotmail.es
- Teléfono: 690 04 07 15
2. Finalidades y legitimación del tratamiento
| Finalidad | Legitimación | Datos tratados |
|---|---|---|
| Atender las consultas realizadas a través del formulario de contacto y gestionar la relación con el usuario | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) al marcar la casilla de aceptación del formulario | Nombre, correo electrónico, teléfono, mensaje |
| Gestión de la relación profesional fisioterapéutica cuando el usuario aporte información relativa a su salud en el mensaje del formulario | Consentimiento explícito del interesado (art. 9.2.a RGPD), al tratarse de datos de categoría especial | Los datos de salud que el propio usuario decida incluir voluntariamente en su mensaje |
| Analizar el uso del sitio web con fines estadísticos (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) | Consentimiento del usuario a través del banner/panel de cookies | Datos de navegación, identificadores de cookie, dirección IP (anonimizada) |
| Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, etc.) cuando proceda | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Los necesarios según la normativa aplicable |
Nota sobre datos de salud: el formulario de contacto no está diseñado para recabar historiales clínicos ni datos de salud. Si el usuario decide incluir información relativa a su estado de salud en el campo de mensaje, dicha información se tratará exclusivamente para dar respuesta a su consulta, bajo su consentimiento explícito y con el máximo nivel de confidencialidad, sin que en ningún caso sustituya a la historia clínica que, en su caso, se abra en consulta presencial conforme a la normativa sanitaria aplicable.
3. Plazos de conservación
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con el usuario o mientras no se solicite su supresión, y en todo caso durante los plazos legalmente exigibles para atender eventuales responsabilidades derivadas del tratamiento. Los datos derivados de las cookies analíticas se conservarán según los plazos indicados en la Política de Cookies.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. No obstante, para la prestación del servicio se utilizan los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento y que pueden implicar transferencias internacionales de datos:
- Google Ireland Limited (Google Analytics 4): analítica web. Más información: políticas de privacidad de Google.
- Microsoft Corporation (Microsoft Clarity): analítica de comportamiento (mapas de calor y grabaciones de sesión). Más información: políticas de privacidad de Microsoft.
- El proveedor de alojamiento (hosting) del sitio web.
En caso de transferencias a proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, estas se realizan amparadas en las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos reconocidos por la normativa).
5. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse por escrito a diaznostico@hotmail.es o al domicilio indicado en el punto 1, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
6. Origen de los datos
Los datos tratados proceden directamente del propio interesado, a través del formulario de contacto del sitio web, así como de la navegación del usuario por el mismo (mediante cookies, previo consentimiento).
7. Medidas de seguridad
DIAZNOSTICO ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
8. Datos de menores
El sitio web no está dirigido a menores de edad. En caso de que se detecte que un menor ha facilitado sus datos sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, DIAZNOSTICO procederá a eliminarlos.
9. Modificaciones
DIAZNOSTICO se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.